MySAV, notre histoire et nos valeurs
MySAV, notre histoire et nos valeurs
Depuis 30 ans à votre écoute
Depuis sa création, il y a maintenant 30 ans, MySAV n’a cessé de mettre en œuvre des solutions innovantes dans le domaine de la maintenance et de la réparation des produits high-tech.
Des prix serrés, des délais ultra-courts ainsi qu’une qualité irréprochable font partie de nos engagements de base qui nous ont aidé à développer un partenariat durable avec l’ensemble de nos clients.
Et c’est grâce à une organisation rigoureuse, basée sur une informatisation complète et pointue de nos services, que MySAV a pu accompagner la croissance de son volume d’affaires.
Un développement européen
MySAV est passée d’une activité locale, puis régionale, à une couverture nationale, avant de s’installer hors de ses frontières, en Belgique, au Luxembourg, et plus récemment en Espagne.
En quelques années, MySAV est devenu un acteur reconnu pour son professionnalisme et sa réactivité en matière de SAV et de logistique de produit High-Tech en petits et moyens volumes.
Un équipement de pointe pour un service de qualité
Nos investissements conséquents et continus dans des équipements de pointe, notamment pour les réglages optiques et électroniques, ainsi que dans la formation régulière et intensive de nos équipes, ont permis à MySAV de se forger une solide réputation comme prestataire qualitatif.
Adaptabilité et réactivité
A l’écoute de nos clients, nous proposons une offre de service qui évolue en permanence pour s’adapter à la demande du marché.
Quelques dates
1992 : Création de la société au Havre
1993 : Démarrage de l’activité de réparation PHOTO. Obtention de l’agrément CANON
1996 : Débuts de l’activité de réparation CAMESCOPE
1998 : Regroupement des activités du Havre et de Caen en un pôle unique en NORMANDIE
2003 : Installation en ALSACE
2003 : Débuts de l’activité de maintenance en IMPRESSION
2004 : Démarrage de l’activité SON
2005 : Premières prises en charge en BELGIQUE et au LUXEMBOURG
2009 : Installation dans la région RHONE-ALPES
2010 : Installation à PARIS
2013 : Obtention de l’agrément HARMAN, JBL, AKG
2014 : Obtention de l’agrément AUDIO-TECHNICA
2018 : Obtention de l’agrément PHOTO pour le programme SONY Imaging Pro Support.
2019 : Obtention de l’agrément DNP.
2019 : Démarrage de l’activité MOBILITE.
2020 : Démarrage de l’activité TRAITEMENT DE L’AIR. Obtention des agréments Air&me, Stadler Form et Stylies.
2021 : Installation en Espagne, dans la région de Madrid
2021 : Obtention de l’agrément OROSOUND.
2021 : La société SOFT&COM, spécialiste IT, intègre le groupe MySAV.
2022 : Obtention des agréments REVOE, OCEAN DRIVE et RED BULL.
2023 : Installation de MySAV France dans ses nouveaux locaux de St Jean de la Neuville.
2023 : Obtention des agréments XIAOMI, NIU et NAVEE pour la mobilité.
Chiffres clés
- 3 millions d’€ de C.A.
- 40 personnes
- 60.000 prises en charge par an
- 2 sites de production en Normandie
- 2 agences à St Jean et Madrid
- des processus certifiés ISO 9001